Retningslinjer for frakt

Vi sender bestillinger til adresser i Norge.

Behandlingstid
Bestillinger behandles og sendes normalt innen 1-4 uker etter at bestillingen er mottatt. I perioder med høy ordreinngang kan behandlingstiden være noe lengre.

Leveringstid
Etter at pakken er sendt, er normal leveringstid 2–5 virkedager, avhengig av leveringssted og valgt fraktmetode.

Fraktkostnad
Fraktkostnaden beregnes utifra bestilling. Eventuell fri frakt gjelder kun dersom dette er opplyst i forbindelse med kjøpet.

Sporing
Når bestillingen er sendt, mottar du informasjon om forsendelsen og eventuell sporingsinformasjon på e-post eller SMS.

Forsinkelser
Leveringstider er veiledende. Vi kan ikke holdes ansvarlige for forsinkelser som skyldes forhold hos transportøren eller andre forhold utenfor vår kontroll.

Feil eller skadet levering
Dersom pakken er synlig skadet ved levering, ber vi deg dokumentere skaden og kontakte oss så snart som mulig. Dersom varen er skadet eller feil vare er levert, kontakt oss på Amalie.Larsen@kunstpåbestilling.no, så hjelper vi deg videre.

Uavhentede pakker
Dersom en pakke ikke hentes og returneres til oss, kan kostnader knyttet til returforsendelsen bli belastet i den grad dette er tillatt etter gjeldende regler.

Kontakt
Har du spørsmål om levering eller frakt, kontakt oss på Amalie.Larsen@kunstpåbestilling.no.